Politique de confidentialité

Introduction

Apprendre La Peinture Sur Figurine (ALPSF) respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées, ainsi que de vos droits conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD.

Table des matières

1. Responsable du traitement des données

Le site internet accessible à l’adresse : (URL du site à compléter) (ci-après le « Site ») est édité par :

Apprendre La Peinture Sur Figurine – ALPSF
(Forme juridique : …)
(Siège social : …)
(SIRET / RCS : …)

Le responsable de publication et responsable de traitement des données personnelles est : (Nom à compléter).

Les utilisateurs du Site sont ci-après dénommés les « Utilisateurs ».

Le Site est hébergé par : (hébergeur à compléter).
Les formations sont accessibles via la plateforme tierce Skool.com.

2. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (nom, prénom, adresse email, adresse postale, données de connexion, etc.).

3. Données personnelles collectées

ALPSF peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

  • identité et coordonnées (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone) ;
  • informations relatives aux commandes (formations, bustes de peinture, facturation, livraison) ;
  • informations de connexion et d’utilisation de la plateforme de formation (via Skool) ;
  • échanges avec le service client ; données de navigation sur le Site (cookies, pages consultées, interactions).

Les données bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par ALPSF.

4. Moments de collecte des données

Vos données personnelles peuvent être collectées notamment lors de :

  • la création d’un compte utilisateur ;
  • l’achat d’une formation en ligne ou d’un produit physique ;
  • l’accès aux formations hébergées sur Skool ;
  • un contact par email ou formulaire ;
  • la navigation sur le Site via les cookies.

5. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et de la relation client

  • traitement des commandes ;
  • accès aux formations en ligne ;
  • facturation ;
  • livraison des produits physiques ;
  • assistance client.

Accès aux formations en ligne

Les données sont nécessaires à la création et à la gestion de l’accès personnel aux contenus hébergés sur Skool.com.

Sécurité et bon fonctionnement du Site

  • prévention de la fraude ;
  • sécurisation des accès ;
  • détection d’abus ou d’utilisations non conformes.

Statistiques et amélioration des services

  • analyse de fréquentation du Site ;
  • amélioration des contenus et de l’expérience utilisateur.

6. Fondements juridiques du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution d’un contrat (achat de formation ou de produit) ;
  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;
  • l’intérêt légitime d’ALPSF (sécurité, amélioration du service) ;
  • le consentement de l’utilisateur (cookies non essentiels, communications commerciales).

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées uniquement par ALPSF et par des prestataires strictement nécessaires, notamment :

  • prestataires d’hébergement du Site ;
  • plateforme de formation Skool.com ;
  • prestataires de paiement sécurisés ;
  • prestataires logistiques pour l’expédition des bustes ; outils d’emailing ou d’analyse statistiques.

Les données ne sont jamais revendues.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Skool) peuvent être situés hors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité adéquates).

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :

  • données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales ;
  • données de facturation : durée légale comptable ;
  • données de navigation : durée conforme à la réglementation applicable.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de définir des directives post-mortem.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

Apprendre La Peinture Sur Figurine – ALPSF (Adresse postale à compléter) (Adresse email de contact à compléter)

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Politique de cookies

ALPSF utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du Site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies indispensables : nécessaires au fonctionnement du Site (commande, accès compte).
  • Cookies analytiques : mesure d’audience et statistiques.
  • Cookies fonctionnels : amélioration de l’expérience utilisateur.

L’Utilisateur peut paramétrer ou refuser les cookies via son navigateur. Pour plus d’informations : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

12. Modification de la politique de confidentialité

ALPSF se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, techniques ou éditoriales. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez m’écrire sur ma page de contact.

 

Dernière mise à jour : (date à compléter)